Thể ngân hàng trên 1m68 là phần quản lý tài chính trong tài khoản của bạn – nơi bạn nạp tiền, yêu cầu rút, xác minh ví và theo dõi lịch sử giao dịch.
Chúng tôi xây dựng thể ngân hàng theo nguyên tắc: mỗi giao dịch đều có dấu thời gian, mỗi yêu cầu rút đều có bước xác minh danh tính, và mọi số dư đều hiển thị theo thời gian thực. Không có khoản nào bị khấu trừ ẩn ngoài những gì thể hiện rõ trên màn hình xác nhận.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều được ghi nhận mốc thời gian chính xác. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi yêu cầu xác minh ví trước lần rút đầu tiên để bảo vệ tài khoản của bạn. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.
Màn hình xác nhận hiển thị đúng số tiền bạn nhận được. Mọi điều kiện hoặc khoản trừ đều được thông báo trước khi bạn bấm xác nhận giao dịch.
MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp vào luồng nạp rút, không qua cổng trung gian thứ ba. Điều này giúp trạng thái giao dịch cập nhật nhanh hơn.
Nếu giao dịch bị treo hoặc số dư chưa cập nhật, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi đối chiếu nhanh nhất.
Khi bạn vào mục thể ngân hàng, màn hình chia thành ba tab chính: Nạp tiền, Rút tiền và Lịch sử. Để nạp, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản đích – bạn xác nhận trong ứng dụng ví là xong. Rút tiền yêu cầu ví đã xác minh khớp với tên tài
khoản 1m68; bước xác minh chỉ làm một lần duy nhất. Tab lịch sử lưu toàn bộ giao dịch theo ngày, giúp bạn đối chiếu dễ dàng bất cứ lúc nào.
Dưới đây là các khái niệm bạn sẽ gặp khi sử dụng thể ngân hàng tại 1m68. Mỗi định nghĩa được viết theo ngôn ngữ thực tế, không dùng thuật ngữ kỹ thuật khó hiểu.
Là bước kiểm tra tên chủ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khớp với tên tài khoản đăng ký. Mục đích là đảm bảo tiền rút về đúng người sở hữu tài khoản.
Là phần số dư trong tài khoản bạn có thể rút hoặc dùng để đặt cược ngay. Số dư đang xử lý (pending) chưa được tính vào con số này cho đến khi giao dịch hoàn tất.
Trạng thái này có nghĩa là yêu cầu nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ phía ví. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác nhận ví.
KYC (xác minh danh tính) là quy trình bạn cung cấp thông tin hoặc xác nhận ví để hệ thống biết tài khoản thuộc về bạn. Tại 1m68, bước này gắn với xác minh ví điện tử nội địa.
Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, hiển thị ngay trên màn hình khi bạn chọn phương thức thanh toán. Hạn mức có thể khác nhau tuỳ ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Tab lịch sử trong thể ngân hàng lưu toàn bộ giao dịch theo ngày kể từ khi tài khoản được mở. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian hoặc loại giao dịch để tìm kiếm nhanh hơn.
Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi dùng thể ngân hàng. Nếu không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy mở chat hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ứng dụng.