Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 1m68 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc mở tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
1m68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp xác thực OTP, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong toàn bộ quá trình truyền và lưu trữ.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không mã hóa.

Xác thực OTP đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ ra ngoài.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời hạn phù hợp với quy định pháp lý tại vùng áp dụng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc — nhanh hơn so với gửi email thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 1m68. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích chi tiết về dữ liệu cần xử lý.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram tiếng Việt dành cho yêu cầu nhanh — xác nhận danh tính, kiểm tra trạng thái xử lý hoặc hỏi về thời gian lưu dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 1m68 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp lý tại vùng đủ điều kiện, rồi xóa theo quy trình.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví liên kết để đối soát thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nhóm tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cho bạn xem dữ liệu đang lưu, sau đó hỗ trợ chỉnh sửa nếu có sai sót.

Không. Thông tin cá nhân không được bán hay chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và, khi pháp luật yêu cầu, cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền đúng quy trình.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Liên hệ qua live chat hoặc email sau khi đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn phù hợp với quy định pháp lý hiện hành tại vùng áp dụng.