Tham khảo

Giữ tài khoản 1m68 của bạn an toàn mọi lúc

Tài khoản của bạn là cửa vào toàn bộ sảnh chơi — từ bàn bài trực tiếp đến các ván crash game và kèo bóng đá.

Xác minh hai bướcMã hoá thông tinBảo vệ ví điện tửKiểm tra đăng nhập
1m68 Giữ tài khoản 1m68 của bạn an toàn mọi lúc
TÍN NHIỆM VÀ XÁC MINH

Nền tảng bảo mật chúng tôi xây dựng

Chúng tôi không để bảo mật là điều bạn phải tự lo. Dưới đây là các thực hành cụ thể mà 1m68 duy trì để tài khoản và ví của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát của chính bạn.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dạng văn bản thô.

Xác thực OTP thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã, không vào được.

Xác minh chủ ví khi liên kết

Liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu số điện thoại ví phải khớp chủ tài khoản. Bước này ngăn ví của người khác được dùng để rút tiền.

Lịch sử đăng nhập minh bạch

Bạn xem được thời gian, thiết bị và vị trí của từng phiên đăng nhập. Phát hiện phiên lạ thì khoá ngay — không cần gọi hỗ trợ.

HỖ TRỢ KHI CẦN

Liên hệ khi gặp sự cố bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc cần khóa ví liên kết ngay lập tức, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý nhanh qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi cần khóa tài khoản hoặc xác minh ví khẩn cấp.

Gửi yêu cầu qua email

Dùng email đã đăng ký tài khoản để gửi mô tả sự cố. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến bảo mật và ví điện tử trong thời gian sớm nhất.

Kiểm tra phiên đăng nhập

Vào mục Cài đặt → Thiết bị đã đăng nhập để xem danh sách và tự khoá phiên lạ ngay trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

1m68 Khám phá các lớp bảo mật trên 1m68

Khám phá các lớp bảo mật trên 1m68

Mỗi tài khoản trên 1m68 được bảo vệ bằng mã hoá SSL khi truyền dữ liệu và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại đúng với chủ tài khoản — đây là bước ngăn chặn người khác rút tiền thay

bạn. Chúng tôi cũng lưu lịch sử thiết bị đăng nhập, cho phép bạn phát hiện và khoá phiên lạ bất cứ lúc nào ngay trong phần cài đặt tài khoản. Với người dùng truy cập trên điện thoại, màn hình khoá tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động giúp hạn chế rủi ro khi bạn rời khỏi ứng

dụng.

Giải thích các khái niệm bảo mật thường gặp

Hiểu đúng các thuật ngữ giúp bạn thao tác tự tin hơn khi cài đặt bảo mật tài khoản.

OTP là gì?

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại của bạn. Mã chỉ dùng được một lần và hết hiệu lực sau vài phút, giúp ngăn người khác đăng nhập thay bạn.

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hoá dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ. Khi kết nối dùng SSL, thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không thể đọc được khi bị chặn giữa đường.

Xác minh hai bước (2FA) là gì?

2FA thêm lớp kiểm tra thứ hai sau mật khẩu — thường là mã OTP hoặc ứng dụng xác thực. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã thứ hai.

KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Chúng tôi yêu cầu KYC khi bạn rút tiền lần đầu hoặc nâng hạn mức, giúp đảm bảo tiền về đúng chủ ví.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang kết nối vào tài khoản từ một thiết bị cụ thể. Mỗi thiết bị tạo ra một phiên riêng; bạn có thể khoá từng phiên trong phần cài đặt.

Mật khẩu mạnh là mật khẩu như thế nào?

Mật khẩu mạnh có ít nhất tám ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh dùng ngày sinh hoặc số điện thoại vì những thông tin đó dễ đoán.

Bạn hỏi về bảo mật — chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực khi thiết lập bảo mật hoặc xử lý sự cố tài khoản trên 1m68.

Dùng ít nhất tám ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Đừng dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác và không chia sẻ mật khẩu với ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Vào Cài đặt → Thiết bị đã đăng nhập để xem danh sách phiên đang hoạt động. Nếu thấy thiết bị lạ, nhấn khoá phiên đó ngay và đổi mật khẩu, sau đó liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếp.

Bước xác minh đảm bảo tiền chuyển đúng về ví của bạn, không phải ví người khác. Hệ thống kiểm tra số điện thoại ví có khớp với số đăng ký tài khoản trước khi duyệt lệnh rút.

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, sau đó nhập mã OTP gửi về máy. Đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường — toàn bộ quá trình chỉ mất vài phút.

Kết nối trên điện thoại được mã hoá SSL giống trình duyệt máy tính. Thêm vào đó, màn hình khoá tự động khi bạn không hoạt động giúp bảo vệ tài khoản nếu bạn để điện thoại mà không thoát ra.

Được. Bạn có thể mở tài khoản trên điện thoại lẫn trình duyệt cùng lúc. Mỗi phiên hoạt động độc lập; bạn quản lý và khoá từng phiên trong phần Cài đặt → Thiết bị đã đăng nhập.