Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại 1m68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1m68, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi giữ quy định ngắn gọn, thực tế — để bạn biết rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình từ lần đăng…

Áp dụng cho tài khoản 1m68Nạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuân theo quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
1m68 Quy định sử dụng tài khoản tại 1m68
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi nhanh, không vòng vo, đúng vào vấn đề bạn hỏi.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để trao đổi ngay với hỗ trợ viên tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn cần làm rõ.
Gửi yêu cầu qua email Ghi rõ nội dung cần hỏi về điều khoản, số tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề xác minh danh tính hoặc tranh chấp giao dịch, đội tài khoản sẽ kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — toàn bộ giao dịch đi qua cổng thanh toán của chính các ví đó. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ trình duyệt hoặc điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý và phản hồi rõ kết quả cho bạn.

Không chia sẻ bên thứ ba

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo ngoài những gì điều khoản đã nêu rõ.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch tại 1m68. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn mở tài khoản. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo trên trang này và bạn cần xác nhận lại trước lần đăng nhập tiếp theo.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một danh tính có thể dẫn đến tạm ngưng và hủy số dư liên quan theo điều khoản.

Có thể bị tạm giữ để xác minh. Để tránh trì hoãn khi rút tiền, hãy chắc chắn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng đúng tên chủ tài khoản tại 1m68.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ và phản hồi kết quả cho bạn rõ ràng.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn. Điều khoản chỉ có hiệu lực tại những nơi pháp luật cho phép sử dụng dịch vụ này.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc gửi email với tiêu đề rõ nội dung khiếu nại và số tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.